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FAQS

  • 1. 訂單交出後,我還可以更改收件地址嗎?

    出貨地址以訂單為準,所以強烈建議您在提出前,仔細檢查訂單內容。如果訂單送出後才發現錯誤,請盡快跟我們連繫;但是如果您的包裹已經包裝完成、交給貨運公司,我們就不能再更改收件地址。如果包裹已成功傳遞到不正確的地址,我們也無法負責追蹤包裹、索回、與重新寄送。 所以再次提醒您,送出前要仔細檢查訂單內容唷!

  • 2. 訂單確認送出後,還可以更改內容嗎?

    如果想要在訂單成立後修改訂單內容,請在購買完成後24小時內與Laban團隊聯繫,我們將盡我們所能協助修改。

  • 3. 如果我的訂單沒有到達怎麼辦?

    我們在出貨時,將提供您物流的追蹤編號,以追蹤貨物的狀態。如果您的訂單沒有在時間內到達,請向我們回報處理。

  • 4. 一筆訂單可以出貨到不同的地址嗎?

    單筆訂單只能寄送到一個地址,如果你想將不同的商品寄到不同的地址,請建立不同筆訂單。